Política de Privacidade

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Quem Somos

A Baobá Consultoria Empresarial é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Estamos localizados na Avenida Tancredo Neves, 1632, Caminho das Árvores, Salvador, BA, CEP 41820-020, Brasil. Para questões relacionadas à privacidade, você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (71) 3492-7618.

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Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para atender às suas solicitações e melhorar sua experiência. Isso inclui:

• Dados de identificação: nome completo e endereço de e-mail, fornecidos ao preencher nosso formulário de contato.
• Dados de contato opcionais: número de telefone, caso você opte por informá-lo.
• Mensagem: conteúdo da mensagem enviada pelo formulário.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, por meio de cookies e ferramentas de análise.

Não coletamos dados sensíveis como informações financeiras, documentos de identidade ou dados de saúde.

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Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você nos envia uma mensagem ou aceita cookies analíticos e de marketing.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para manutenção da segurança do site e comunicações operacionais essenciais.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando há um relacionamento de prestação de serviços estabelecido.

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Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder às suas perguntas e solicitações de contato;
• Apresentar propostas e informações sobre nossos serviços de consultoria;
• Melhorar a experiência de navegação no site com base em dados agregados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
• Eventualmente, comunicar novidades relevantes sobre nossos serviços — sempre com possibilidade de cancelamento.

Não utilizamos seus dados para fins que não foram informados nesta política, nem os vendemos a terceiros.

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Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site, como serviços de hospedagem, análise de dados e envio de e-mails. Esses fornecedores são contratualmente obrigados a tratar seus dados com confidencialidade.
• Ferramentas de análise: utilizamos o Google Analytics para compreender o comportamento dos visitantes de forma agregada e anônima.
• Obrigações legais: podemos compartilhar informações quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Nenhuma informação pessoal identificável é vendida, alugada ou cedida a terceiros para fins comerciais.

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Prazo de Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de contato de potenciais clientes: até 24 meses após o último contato;
• Dados de clientes com relação contratual ativa: pelo período do contrato acrescido de 5 anos;
• Dados de navegação e cookies: conforme descrito na Política de Cookies.

Após o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

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Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento técnico do site, análise de audiência e, quando consentido, personalização de comunicações. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

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Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Entre as práticas adotadas:

• Transmissão de dados por conexões criptografadas (HTTPS);
• Acesso restrito às informações pessoais, limitado às pessoas que necessitam delas para realizar suas funções;
• Revisões periódicas dos processos de segurança;
• Uso de servidores com protocolos de segurança atualizados.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

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Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação sobre a existência do tratamento e acesso aos dados;
• Correção: pedir a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: obter seus dados em formato interoperável;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em hipóteses diversas do consentimento;
• Reclamação: apresentar queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

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Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses recursos externos e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

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Público-Alvo

Nossos serviços são voltados exclusivamente para pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, os eliminaremos imediatamente.

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Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Quando ocorrerem alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos visitar este documento regularmente.

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Contato para Questões de Privacidade

Para dúvidas, solicitações ou sugestões relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados pessoais, você pode nos contatar por meio dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (71) 3492-7618
• Endereço: Avenida Tancredo Neves, 1632, Caminho das Árvores, Salvador, BA, CEP 41820-020